Trocas, Devoluções e Garantia

Você tem até 30 dias após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução. O item precisa estar sem uso, sem lavagem e na condição original, com todas as etiquetas.

Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo. Vamos orientá-lo em cada passo com todo o carinho e respondemos em até 24 horas.

Após recebermos e inspecionarmos o item, os reembolsos são processados em até 5 dias úteis no método de pagamento original. Para trocas, enviamos o novo item assim que a devolução é aprovada.

Todos os pedidos são embalados com cuidado e enviados com rastreio completo. Assim que o seu pedido sai das nossas mãos, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

Os prazos de entrega variam conforme a localização e são exibidos no checkout. Fazemos o possível para despachar os pedidos em 1-2 dias úteis.

Todo boné Sou Fascinado por Ti é coberto pela nossa garantia de qualidade contra defeitos de fabricação em materiais, bordado e estrutura.

Se você notar algum defeito, entre em contato pelo [email protected] com fotos e o número do pedido. Vamos avaliar e, se o defeito for confirmado, substituir o item sem custo.

Esta garantia não cobre danos causados por uso inadequado, modificações ou desgaste natural.